Привязные БПЛА: вопросы и ответы

Ответы на вопросы о системах электропитания привязных БПЛА, аккумуляторах, бортовых модулях, кабелях-тросах, падении напряжения, оптоволоконной связи и подборе системы.

Разделы вопросов

6 вопросов

Основы и подбор системы для привязного БПЛА

Как работает питание привязного БПЛА, какие исходные данные проекта важны и как оцениваются совместимость, непрерывная и пиковая мощность.

Что такое система привязного БПЛА?

Система привязного БПЛА непрерывно подаёт электроэнергию на аппарат по лёгкому кабелю-тросу, подключённому к наземной станции электропитания. Полная система обычно включает наземную станцию, кабель-трос, катушку или лебёдку, бортовой преобразователь DC/DC и, при необходимости, оборудование оптоволоконной связи.

Как работает система электропитания привязного БПЛА?

Наземная станция преобразует доступное на объекте питание переменного тока в высоковольтный постоянный ток для эффективной передачи по кабелю-тросу. Бортовой модуль затем понижает и стабилизирует напряжение до уровня, необходимого БПЛА и, при необходимости, его полезной нагрузке.

Какую информацию я должен предоставить для первоначальной рекомендации по системе?

Укажите модель БПЛА, конфигурацию аккумулятора и диапазон напряжения, мощность при длительной работе или зависании, пиковую мощность, MTOW, фактическую полезную нагрузку, целевую рабочую высоту, требуемую длину кабеля-троса, высоту над уровнем моря и температуру, доступный на объекте ввод переменного тока, а также необходимость оптоволоконной передачи данных.

Если пиковая потребляемая мощность моего БПЛА составляет 8 kW, достаточно ли привязной системы мощностью 8 kW?

Не обязательно. Систему нельзя выбирать для постоянной работы на предельной мощности. Необходимо учитывать непрерывную нагрузку, кратковременные пики при взлёте и порывах ветра, потери в кабеле, снижение характеристик из-за условий среды, изменения полезной нагрузки и инженерный запас.

Почему необходимо знать непрерывную и пиковую мощность?

Непрерывная мощность определяет тепловую нагрузку, которую система должна выдерживать при длительном зависании и выполнении задачи. Пиковая мощность относится к кратковременным режимам: взлёту, набору высоты, компенсации порывов ветра, ускорению и временной нагрузке оборудования. Для правильного подбора нужны оба значения.

Можно ли перевести существующий аккумуляторный БПЛА на привязное питание?

Часто да, при условии, что БПЛА имеет достаточный запас полезной нагрузки, совместимый диапазон напряжения, достаточное охлаждение и безопасный путь электрической/механической интеграции. Точная модель БПЛА должна быть проверена до подтверждения бортового модуля и метода установки.

8 вопросов

Аккумулятор и бортовой модуль питания

Согласование напряжения, параллельная работа с батареями, режим зарядки, обратное питание и защита цепи питания на БПЛА.

Почему важны как номинальное напряжение батареи, так и напряжение полной зарядки?

Номинальное напряжение является лишь ориентиром. БПЛА также должен выдерживать напряжение, присутствующее при полностью заряженной батарее. Бортовой модуль должен быть сконфигурирован в пределах допустимого входного диапазона БПЛА в реальных условиях эксплуатации, а не выбран только на основе номинального напряжения.

Должно ли выходное напряжение бортового модуля точно соответствовать номинальному напряжению аккумулятора?

Не обязательно. Требуемое выходное напряжение определяется диапазоном шины постоянного тока БПЛА, поведением аккумулятора и BMS, а также выбранной архитектурой параллельного питания. Настройка модуля только по номинальному напряжению аккумулятора может быть неверной, поскольку БПЛА обычно работает в более широком диапазоне.

Остаётся ли штатный аккумулятор БПЛА подключённым при работе в привязном режиме?

Во многих системах TethPower — да. Штатный аккумулятор можно оставить подключённым к шине питания БПЛА как резервный источник и буфер переходных нагрузок. Однако силовые цепи разных платформ различаются, поэтому способ подключения подтверждается для каждого проекта.

Если аккумулятор и бортовой модуль подключены параллельно, кто на самом деле питает дрон?

Распределение тока не является фиксированным соотношением 50/50. Оно зависит от мгновенного выходного напряжения бортового модуля, напряжения на клеммах аккумулятора, нагрузки, сопротивления проводки и логики управления питанием. В штатном режиме привязной модуль обычно несёт основную непрерывную нагрузку, а аккумулятор может поддерживать кратковременные пики.

Будет ли привязная система постоянно поддерживать заряд аккумулятора на уровне 100 %?

Это не обязательно, и поддержание уровня заряда 100 % не является автоматически целью проектирования. Во многих архитектурах батарея сохраняется в качестве аварийного резерва, а не полностью заряжается во время полёта. Фактическое поведение батареи зависит от заданного значения напряжения, логики BMS и конструкции цепи питания.

Будет ли аккумулятор перезаряжен при параллельном подключении?

Правильно спроектированная система должна предотвращать выход аккумулятора за пределы допустимого напряжения или пределов зарядки. Однако не следует предполагать, что «батарея никогда не может быть перезаряжена» для каждого параллельного соединения. Выходная уставка, BMS, цепь обратного тока и любые схемы блокировки или цепи питания должны быть проверены для конкретного БПЛА.

Что такое обратный ток или обратное питание в системе привязного питания БПЛА?

Обратное питание означает, что ток течет из одного источника в другой, а не только в сторону нагрузки БПЛА. Например, если напряжение шины бортового модуля выше, чем напряжение на клеммах аккумулятора, и электрическая цепь позволяет это, ток может течь в сторону аккумулятора. Вот почему параллельная интеграция должна быть спроектирована, а не импровизирована.

Могу ли я полагаться только на аккумулятор BMS для предотвращения обратного тока или перезаряда?

Не без подтверждения того, как эта BMS ведет себя в реальном БПЛА. BMS может обеспечить важную защиту, но вся архитектура электропитания все еще требует пересмотра. Мы не рассматриваем неизвестную BMS как единственный уровень защиты в пользовательской интеграции.

8 вопросов

Кабель-трос, падение напряжения и лебёдка

Высоковольтная передача, сопротивление контура, потери в кабеле, полезная рабочая высота и роль катушки или лебёдки с поддержанием постоянного натяжения.

Почему трос передает высокое напряжение постоянного тока, а не напряжение аккумулятора дрона?

При той же передаваемой мощности более высокое напряжение обеспечивает меньший ток. Меньший ток снижает резистивные потери и позволяет использовать более легкий кабель, что очень важно, поскольку БПЛА должен поднимать трос.

Что такое падение напряжения в кабеле-тросе?

Падение напряжения — это снижение напряжения между наземной станцией и бортовым концом, вызванное главным образом сопротивлением кабеля и током. В упрощенных терминах постоянного тока падение примерно равно значению тока, умноженному на сопротивление контура всего исходящего и обратного пути.

Что такое сопротивление контура?

Сопротивление контура — это общее сопротивление положительной и отрицательной токовой цепи. Это соответствующее сопротивление, используемое при оценке падения напряжения на тросе и резистивного нагрева.

Можно ли повысить выходное напряжение наземной станции, чтобы компенсировать падение напряжения в кабеле?

Только в пределах утвержденных пределов наземной станции, изоляции троса, разъемов и входного диапазона бортового модуля. Повышение напряжения — это инженерная корректировка, а не универсальное решение. Чрезмерное входное напряжение может повредить оборудование или нарушить пределы безопасности.

Снижает ли более длинный кабель максимальную полезную мощность?

Да, может. Более длинный кабель увеличивает сопротивление, нагрев и падение напряжения. Если входное напряжение бортового модуля становится слишком низким или кабель достигает предельной температуры либо тока, доступную мощность необходимо снизить или пересчитать систему с другим напряжением передачи либо сечением проводника.

Соответствует ли длина троса высоте полёта?

Нет. Дополнительная длина требуется из-за трассы кабеля, угла наклона, провисания, ветра, безопасного расстояния до препятствий и эксплуатационного запаса. Поэтому длина кабеля-троса обычно превышает целевую вертикальную высоту.

Что делает кабельная катушка или лебедка?

Катушка или лебёдка хранит, выдаёт и наматывает кабель-трос при наборе высоты, зависании и снижении. В зависимости от модели она может поддерживать намотку с электроприводом, пассивную выдачу, ручное управление, регулирование скорости и постоянного натяжения.

Что такое поддержание постоянного натяжения кабеля-троса?

Система удерживает натяжение кабеля-троса в заданном диапазоне, не допуская чрезмерного провисания или избыточной нагрузки на БПЛА. Требуемое натяжение зависит от размера БПЛА, массы кабеля-троса, ветра и условий задачи.

6 вопросов

Наземное питание и генератор

Преобразование энергии на наземной станции, питание на объекте, расчёт мощности генератора, электрическая защита и модульные системы высокой мощности.

Что на самом деле делает наземная станция электропитания?

Она преобразует доступное на объекте питание переменного тока в регулируемый высоковольтный постоянный ток для передачи по кабелю-тросу. В зависимости от модели станция также может включать входную защиту, сигнализацию, аварийный останов, охлаждение, управление барабаном, мониторинг состояния и оптоволоконное оборудование.

Как выбрать вход 220 VAC и 380 VAC?

Портативные системы малой мощности часто используют однофазный вход, тогда как промышленные системы большей мощности обычно требуют трехфазного переменного тока. Окончательный выбор зависит от выходной мощности, мощности на местном объекте, мощности генератора, портативности и электрических стандартов.

Может ли наземная станция работать от генератора?

Да, если генератор обеспечивает необходимое напряжение, фазу, частоту, постоянную мощность, переходную мощность, заземление и качество электроэнергии. При выборе генератора следует учитывать потери преобразования, вспомогательные нагрузки и резервный запас, а не соответствовать только номинальной мощности в кВт.

Если наземная система рассчитана на 12 kW, достаточно ли генератора мощностью 12 kW?

Не обязательно. Генератор должен обеспечивать входную часть всей системы, включая потери преобразования, пусковой/переходный режим и вспомогательное оборудование. Его следует выбирать с подходящим запасом и стабильным напряжением/частотой.

Какие функции защиты обычно включены?

В зависимости от модели защита может срабатывать при повышенном или пониженном напряжении, перегрузке по току, коротком замыкании, обратном подключении, перегреве, аномальном входном сигнале или неисправности выхода. Точный набор функций зависит от модели.

Можно ли подключить несколько модулей питания параллельно для получения большей мощности?

Параллельно следует подключать только модули, специально разработанные и протестированные для совместного использования тока. Нельзя предположить, что два автономных модуля правильно распределяют ток просто потому, что их индивидуальные номинальные напряжения одинаковы.

8 вопросов

Оптоволоконное управление, видео и данные

Совместная передача питания и данных по оптоволокну, бортовое преобразование, интерфейсы управления и видео, задержка и пределы защиты от радиочастотных помех.

Зачем использовать оптоволокно в системе привязного БПЛА?

Оптоволокно обеспечивает стабильную передачу данных с высокой пропускной способностью и устойчивостью к радиочастотным и электромагнитным помехам. Это полезно для командования, телеметрии, данных Ethernet, HD-видео и других данных миссии.

Можно ли объединить питание и оптоволокно в одном кабеле?

Да. Гибридный кабель может передавать высоковольтный постоянный ток и оптические сигналы в одной оболочке, упрощая кабельную систему и обеспечивая одновременно непрерывное питание и надёжную передачу данных.

Означает ли наличие оптоволоконного пульта дистанционного управления отсутствие необходимости в бортовом преобразователе?

Обычно нет. Если БПЛА или полезная нагрузка не имеют совместимого собственного оптического интерфейса, требуется бортовой модуль оптического/электрического преобразования для преобразования оптоволоконного сигнала в интерфейсы, которые могут использовать БПЛА, полётный контроллер, камера или полезная нагрузка.

Какие интерфейсы могут передаваться по оптоволоконной системе?

В зависимости от преобразователей и конструкции системы оптоволокно может передавать данные Ethernet/сетевые данные, последовательные данные, телеметрию, видео и интерфейсы управления, такие как SBUS, через подходящее оборудование преобразования. Точный протокол и разъем должны быть подтверждены.

Может ли один оптоволоконный канал передавать как управляющие данные, так и видео?

Да, если архитектура сети/преобразования и пропускная способность предназначены для обоих случаев. Несколько потоков данных могут передаваться по одному и тому же оптическому каналу, но необходимо определить необходимые коммутаторы, преобразователи и интерфейсы.

Является ли передача по оптоволокну нулевой задержкой?

Ни одна цифровая система видео/управления не имеет буквально нулевой задержки. Само волокно добавляет очень небольшую задержку, но общая задержка также возникает из-за камер, кодеров, сетевых устройств, декодеров, контроллеров, дисплеев и программного обеспечения.

Полностью ли исключается риск помех RF с помощью оптоволоконного управления?

Оптический тракт передачи данных не подвержен влиянию помех RF так же, как беспроводная связь. Однако GNSS, бортовая электроника и все остальные радиоканалы все равно могут быть затронуты. Оптоволокно уменьшает одну основную зависимость, но не делает весь БПЛА невосприимчивым к помехам.

Можно ли по-прежнему использовать оригинальный пульт дистанционного управления БПЛА с оптоволокном?

В некоторых проектах да, посредством соответствующего преобразования или мостового оборудования. Совместимость зависит от контроллера, протокола управления полётом, видеотракта и того, поддерживает ли БПЛА необходимый интерфейс.

8 вопросов

Выносливость, окружающая среда и безопасность

Фактические ограничения продолжительности полёта, температурный мониторинг, температура окружающей среды, высота над уровнем моря, контроль и электробезопасность во время длительных миссий.

Означает ли непрерывное питание троса, что дрон может летать вечно?

Нет. Источник питания может поддерживать непрерывную работу в течение продолжительных периодов времени, но фактическая продолжительность полёта также ограничена двигателями, регуляторами скорости, пропеллерами, подшипниками, охлаждением, поведением органов управления полётом, погодой, полезной нагрузкой и требованиями к техническому обслуживанию.

Если система электропитания может работать круглосуточно, может ли БПЛА оставаться в воздухе 24/7?

Не автоматически. «Подача энергии, способная обеспечить 24/7» описывает архитектуру наземного энергоснабжения, но не является гарантией того, что каждый БПЛА может постоянно находиться в воздухе без проверки. Необходимо соблюдать температурные ограничения БПЛА и интервалы технического обслуживания.

Могут ли моторы или регуляторы скорости перегреться во время длительного полёта на привязи?

Да. Устранение ограничения по времени работы от аккумулятора может выявить температурные ограничения, которые были менее заметны во время коротких полётов с батареей. Во время длительных миссий следует контролировать температуру двигателя, ESC и разъема.

Снижает ли высокая температура окружающей среды доступную мощность?

Это может. Силовой электронике может потребоваться термическое снижение номинальных характеристик, если температура окружающей среды, внутренняя температура или воздушный поток превышают расчетные условия. Зазор для установки и охлаждение являются частью выбора системы.

Влияет ли на систему большая высота эксплуатации?

Да. Более низкая плотность воздуха может снизить эффективность охлаждения и изменить эффективность движения БПЛА. Высотные проекты должны оцениваться с точки зрения мощности, теплового запаса, полезной нагрузки и летных характеристик, а не с использованием предположений об уровне моря.

Что следует проверить во время длительной миссии?

Операторы должны периодически проверять состояние и температуру кабеля, разъемы, температуру бортового модуля, состояние батареи, поведение лебедки, температуру двигателя/ESC, погоду, сигналы тревоги и механические крепления.

Требуется ли контроль оператора при непрерывном питании?

Да. Непрерывное питание не делает БПЛА автономным. Подготовленный оператор или команда должны контролировать БПЛА, кабель-трос, наземную станцию, погоду, зону полёта и аварийные условия.

Требуется ли заземление для системы привязного электропитания?

Да. Для высоковольтного оборудования системы привязного питания необходимы надлежащее защитное заземление и соблюдение требований электробезопасности на объекте. Способ заземления должен соответствовать руководству по эксплуатации изделия и местным электротехническим нормам.

9 вопросов

Наблюдение, освещение, мойка и другие применения

Особенности длительного наблюдения, воздушного освещения, мойки, ретрансляции связи и контролируемых лётных испытаний.

Почему привязные БПЛА хорошо подходят для наблюдения?

Для постоянного мониторинга БПЛА должен длительное время оставаться над одной зоной. Непрерывное питание сокращает перерывы на замену аккумулятора, а оптоволокно обеспечивает стабильный проводной канал для передачи EO/IR-видео, команд управления и данных в центр управления.

Может ли система привязного наблюдения использовать одновременно камеры видимого диапазона и тепловизоры?

Да, если выбранный подвес или полезная нагрузка поддерживает оба канала, а требования к питанию, интерфейсам, пропускной способности, креплению и управлению учтены при интеграции.

Как выбирается привязная система освещения?

При выборе следует учитывать требуемую освещаемую площадь, рабочую высоту, световой поток, диаграмму направленности, целевую освещенность земли, вес полезной нагрузки, потребляемую мощность, ветер и необходимость регулировки направления света.

Всегда ли более высокая светоотдача означает лучшее воздушное освещение?

Нет. Полезное освещение также зависит от высоты установки, угла луча, оптической эффективности, расстояния до цели и окружающего освещения. Хорошо подобранный луч может быть более полезным, чем большее количество люменов при плохом светораспределении.

Что такое двухмагистральная система мойки с БПЛА?

Она сочетает непрерывное электропитание по кабелю-тросу с подачей воды по отдельному шлангу от наземного насоса. Кабель-трос сокращает простои на замену аккумулятора, а шланг подаёт воду или моющий раствор к бортовой распылительной системе.

Почему давление насоса и давление в форсунке могут быть разными?

Давление теряется из-за длины шланга, высоты, фитингов, изгибов, фильтров и сопротивления потоку. Поэтому системы очистки следует оценивать от насоса до сопла, а не только по максимальному давлению насоса.

Добавляет ли вода внутри шланга значительную нагрузку на дрон?

Да. Вес шланга, столб воды, сопротивление и натяжение шланга — все это влияет на БПЛА. Эти нагрузки необходимо учитывать при расчете полезной нагрузки и устойчивости полёта, особенно на больших высотах.

Можно ли использовать привязное питание для ретрансляции связи или временной воздушной базовой станции?

Да. Непрерывное питание подходит для средств связи, которым необходимо долго оставаться на высоте. Следует учитывать массу и энергопотребление полезной нагрузки, антенны, охлаждение, транзит данных и местные правила использования радиочастотного спектра.

Можно ли использовать привязное питание для лётных испытаний лёгких eVTOL или БПЛА?

Да. Привязное питание позволяет проводить контролируемые испытания продолжительности работы, висения, тяговой системы и управления полётом при совместимых электрической архитектуре БПЛА и условиях испытаний. Кабель-трос является частью испытательной установки; необходимо учитывать его механическое воздействие и требования безопасности.

9 вопросов

Покупка, настройка и техническая поддержка

Состав технического предложения, объём настройки и интеграции, предотгрузочные испытания, документация, разрешения и поддержка.

Почему вы не можете указать точную систему только по названию модели дрона?

Один и тот же БПЛА может использоваться с различной полезной нагрузкой, высотой, длиной кабеля, мощностью на объекте и условиями эксплуатации. Окончательная цена зависит от фактической наземной станции, бортового модуля, троса, лебедки, интерфейсов, оптоволокна, настройки, тестирования и объема поставки.

Что обычно включается в ваше предложение?

В официальном коммерческом предложении обычно указывается выбранный наземный блок электропитания, бортовой модуль, длина троса, катушка/лебедка, разъемы, аксессуары, документация, упаковка, условия продажи, время выполнения заказа, гарантия и любые дополнительные услуги. Сторонние БПЛА и полезные нагрузки включаются только в том случае, если они четко указаны.

Можете ли вы настраивать напряжение, длину кабеля, разъемы и интерфейсы?

Да, во многих проектах можно адаптировать выходное напряжение, уровень мощности, длину кабеля, разъёмы, механическое крепление, интерфейс данных, внешний вид и конфигурацию системы. Техническая реализуемость, минимальный объём заказа, стоимость и срок изготовления зависят от запрошенных изменений.

Можете ли вы интегрировать сторонние камеры, радары, фонари или средства связи?

Интеграцию можно оценить при наличии полных электрических, механических и интерфейсных характеристик. Выбор и сертификация сторонней полезной нагрузки не входят автоматически в стандартный объём поставки системы привязного питания.

Проверяется ли вся система перед отправкой?

Систему проекта можно запитать и функционально испытать в согласованном объёме. Если БПЛА заказчика недоступен нам, окончательную интеграцию и лётную проверку необходимо выполнить после поставки с фактическим аппаратом заказчика.

Можете ли вы предоставить удаленную техническую поддержку?

Да. Поддержка может включать проверку проводки, видеоруководство, подтверждение параметров, помощь при запуске, анализ неисправностей и рекомендации по эксплуатации. Сложная интеграция может потребовать поддержки на месте или тестирования при возврате на завод.

Все ли ваши продукты имеют одинаковые сертификаты?

Нет. Сертификационная и испытательная документация зависит от модели. Перед заказом необходимо подтвердить наличие требуемых документов по CE, EMC, безопасности, степени защиты IP, климатическим и транспортным испытаниям либо местным стандартам.

Кто отвечает за местные разрешения на полёты и разрешения на эксплуатацию?

Местный оператор, клиент или уполномоченный местный партнер обычно несет ответственность за получение авиационных разрешений, утверждение воздушного пространства, лицензирование оператора, требования к спектру и другие местные нормативные обязательства, если не оговорено отдельное соглашение.

Как я могу запросить у вас техническое предложение?

Сообщите нам модель БПЛА или целевую платформу, диапазон напряжения аккумулятора, непрерывную и пиковую мощность, MTOW, полезную нагрузку, требуемую рабочую высоту, длину кабеля-троса, доступный ввод переменного тока, требования к оптоволокну и данным, условия эксплуатации, количество, страну назначения и желаемый срок поставки.

10 вопросов

Распространённые заблуждения о привязных БПЛА

Короткие поправки к предположениям, которые часто приводят к ошибкам в напряжении, мощности, интеграции кабеля или волокна.

«Мой дрон — 14S, поэтому бортовой модуль должен просто выдавать номинальное напряжение 14S».

Недостаточно информации. Номинальное напряжение, напряжение полной зарядки, приемлемый диапазон шины БПЛА и архитектура с параллельным аккумулятором — все это имеет значение.

«Если я куплю систему 12 kW, она будет постоянно подавать в БПЛА все 12 kW».

Нет. Номинал показывает доступную мощность, а фактическое потребление определяет нагрузка БПЛА при правильно согласованных напряжении и архитектуре управления.

«Если аккумулятор остается подключенным, он всегда должен заряжаться».

Нет. Поведение батареи зависит от напряжения шины, логики BMS, конструкции цепи питания и распределения переходной нагрузки.

«Батарея BMS гарантирует, что обратной подачи не будет».

Не предполагайте этого, не проверив конкретный путь питания BMS и БПЛА.

«Для большей высоты достаточно просто взять более длинный кабель-трос».

Увеличение длины также меняет сопротивление, падение напряжения, нагрев, массу, аэродинамическое сопротивление, требования к лебёдке и аварийные процедуры.

«Если напряжение упадёт, я могу просто повысить выходное напряжение наземной станции».

Только в пределах утвержденных пределов напряжения всей системы.

«Если пиковая нагрузка БПЛА составляет 8 kW, достаточно системы питания 8 kW».

Пиковую и непрерывную нагрузку, а также инженерный запас необходимо оценивать отдельно.

«Непрерывное питание означает, что БПЛА может оставаться в воздухе бесконечно».

Электропитание может быть непрерывным, но продолжительность полёта по-прежнему ограничивают двигатели, ESC, температура, погода и требования к техническому обслуживанию.

«Оптоволокно означает, что весь дрон невосприимчив к помехам».

Оптоволокно защищает оптический путь связи от помех RF; GNSS и все остальные системы, зависящие от RF, по-прежнему требуют оценки.

«Оптоволоконный пульт дистанционного управления можно подключить напрямую к любому БПЛА».

Обычно по-прежнему требуется бортовой оптический/электрический интерфейс преобразования и согласование протоколов.

Поиск на русском

Поиск по TethPower

Начните с модели или темы, например M400 или привязное электропитание.

    Онлайн-чат

    Свяжитесь с нашим отделом продаж. Для самого быстрого ответа напишите в WhatsApp — все сообщения обрабатывает одна команда.

    Настройки конфиденциальности

    Настройки cookie

    Выберите разрешённые необязательные сервисы. Изменить выбор можно в нижней части сайта.

    Необходимые

    Сохраняют выбор и обеспечивают безопасность и работу основных форм.

    Всегда включены

    Загружает Tawk при открытии чата. Сервис может использовать файлы cookie и локальное хранилище для работы чата. Политика конфиденциальности